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Recuerde que en el Banco Santander nunca le pediremos su firma electrónica completa, sólo posiciones aleatorias para identificarle. Si recibes una solicitud en nuestro nombre para revelar alguno de estos datos, desconfía. Ponte en contacto con nosotros para verificar su autenticidad.
La contraseña de un solo uso’ (OTP) es un nivel adicional de seguridad con el que el Banco Santander garantiza la seguridad de algunas operaciones sensibles. Esta contraseña será enviada a su smartphone con un mensaje, será una contraseña única para garantizar que es usted y no otra persona quien está ordenando la operación. Mantenga los datos de su teléfono móvil actualizados, ya que es el medio que utiliza el Banco Santander para enviarle las claves. Facilite su nuevo número de teléfono si lo ha cambiado.
Accediendo a tu banca online podrás consultar los extractos y justificantes. De esta forma podrás detectar cualquier movimiento sospechoso o transacciones que estés seguro que no has autorizado. Si este es el caso, póngase en contacto con nosotros.
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Las operaciones de compra y banca electrónica por Internet han ido en aumento en los últimos años. Ante el riesgo de fraude, se han desarrollado métodos cada vez más seguros para poder verificar la identidad de los pagadores y garantizar que son personas autorizadas. Aquí es donde entra en juego el OTP.
El código OTP es una contraseña de un solo uso (acrónimo de: One-Time Password), también conocida como password o contraseña dinámica. Se utiliza como un segundo factor de autenticación, además del nombre de usuario y la contraseña comúnmente utilizados. Sólo es válida una vez, por lo que, aunque un atacante consiguiera hacerse con ella, no podría reutilizarla.
Los tokens son la implementación más extendida de este tipo de segundo factor de autenticación. Cuando el usuario intenta realizar una transacción amparada por la OTP, el token o mecanismo genera una contraseña dinámica para autenticar al usuario.
Este tipo de autenticación es común en la banca online así como en aplicaciones como Office 365/Outlook, Gmail, Linkedin, aunque en la mayoría de ellas su uso es opcional y configurable. Los mecanismos OTP aumentan la confianza del usuario y la seguridad de las aplicaciones y transacciones online.
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Si no recuerdas tu contraseña para los canales digitales del Banco Santander o si está bloqueada, puedes obtener una nueva a través de la app de la entidad. Accede a “Recuperar contraseña” en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio de la app. Selecciona tu tipo de DNI (NIF, CIF, NIE o pasaporte), introduce tus datos y valida la acción deslizando la barra “Deslizar para validar”. A continuación, recibirás un código de seguridad en tu teléfono para que puedas elegir una nueva contraseña de acceso.
También puede recuperar su contraseña a través de la Banca Online, tanto si tiene una cuenta individual como corporativa, haciendo clic en “Inicio de sesión del cliente”/”¿Problemas con su contraseña?” u “¿Olvidó su contraseña?” respectivamente.
En la Banca Online Corporativa, tendrá que introducir su nombre de usuario y los cuatro últimos dígitos del número de teléfono asociado. A continuación, recibirás un SMS con la nueva contraseña, que deberás cambiar cuando te conectes por primera vez para mayor seguridad. Si no tiene un número de teléfono móvil asociado o si ha cambiado de número, acuda a su oficina para actualizar esta información.
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Las contraseñas o códigos de acceso pueden estar formados por un número variable de caracteres. La fuerza de una contraseña, es decir, su calidad, varía en función del número de caracteres que contiene y de su tipo (símbolos, números, letras, etc.). Si utiliza letras, números y caracteres especiales juntos, será más fuerte. Además, cuanto más larga, mejor, por eso recomendamos, siempre que sea posible, utilizar frases completas como contraseña, por su solidez y facilidad de memorización. A la hora de generar contraseñas fuertes, hay que evitar términos sencillos que puedan asociarse a tu persona.
El otro consejo básico para mantener tus contraseñas seguras es mantenerlas en secreto. No las compartas y menos aún por escrito, porque podrían acabar en las manos equivocadas. Aunque crees una contraseña muy fuerte, si la tienes escrita en tu escritorio a la vista de todos, no servirá para nada. Es importante que memorices tus contraseñas para que sigan siendo fiables.
Es esencial que utilices contraseñas fuertes para todos los servicios que utilices. Incluso el uso que hacemos de las redes sociales almacena contenidos que podrían ser comprometedores o que podrían dar acceso a información personal más importante.
Periodista del GRUPO BNLIMITED N.W. Cubriendo todo tipo de noticias para diariovelez.com en España. Si deseas comunicarme una noticia de última hora, un suceso o alguna información que crees que es relevante, puedes hacerlo en [email protected]
