Me llaman de microsoft en ingles

Soporte de microsoft 365

Comience por comprobar el estado actual de sus servicios. Puede ver información detallada sobre los problemas actuales y pasados en el panel de estado del servicio. Si está experimentando un problema que no aparece en la lista, puede obtener soporte de una de las siguientes maneras:

Con cada suscripción de Office 365 operada por 21Vianet, el soporte de 21Vianet proporciona soporte técnico, de preventa, de facturación y de suscripción. El soporte está disponible tanto en línea a través del portal de Office 365 operado por 21Vianet, como por teléfono para las suscripciones de pago y de prueba.

El equipo de soporte técnico de Office 365 operado por 21Vianet soluciona únicamente los problemas relacionados con Office 365 operado por 21Vianet. Los problemas que se originan en las redes de los clientes quedan fuera de los límites del soporte de Office 365, y en estos casos, los clientes deben trabajar con su equipo de redes para obtener asistencia.

El soporte de autoservicio está disponible para todos los usuarios de Office 365 operado por 21Vianet, e incluye herramientas y vídeos de solución de problemas, artículos y vídeos de ayuda, así como foros y wikis en la comunidad de Office 365. Para obtener más recursos de autoayuda, consulte Información sobre Office 365 operado por 21Vianet.

Soporte técnico de microsoft en australia

Una estafa de soporte técnico se refiere a cualquier clase de actividades de fraude telefónico en las que un estafador afirma ofrecer un servicio de soporte técnico legítimo, a menudo a través de llamadas frías a usuarios desprevenidos. Estas llamadas se dirigen principalmente a los usuarios de Microsoft Windows, y la persona que llama suele decir que representa al departamento de soporte técnico de Microsoft.

En países de habla inglesa como Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Irlanda, Australia, Nueva Zelanda y Sudáfrica, este tipo de estafas con llamadas en frío se han producido ya en 2008,[1] y se originan principalmente en centros de llamadas de la India[2].

El estafador suele intentar que la víctima permita el acceso remoto a su ordenador. Una vez obtenido el acceso remoto, el estafador recurre a trucos de confianza, normalmente relacionados con utilidades integradas en Windows y otros programas, con el fin de ganarse la confianza de la víctima para que pague por los supuestos servicios de “asistencia”. A menudo, el estafador roba la información de la cuenta de la tarjeta de crédito de la víctima o la convence de que inicie sesión en su cuenta bancaria en línea para recibir el reembolso prometido, para luego robar más dinero, alegando que un servidor seguro está conectado y que el estafador no puede ver los detalles. Muchas estafas consisten en convencer a la víctima de que compre tarjetas de regalo caras y que luego divulgue la información de la tarjeta al estafador[3].

Chat de soporte técnico de microsoft

Las estafas de soporte técnico son un problema que afecta a todo el sector y en el que los estafadores utilizan tácticas de miedo para engañarle y ofrecerle servicios de soporte técnico innecesarios para supuestamente solucionar problemas de dispositivos o software que no existen.

En el mejor de los casos, los estafadores intentan que les pague para “arreglar” un problema inexistente en su dispositivo o software. En el peor de los casos, intentan robar su información personal o financiera; y si les permite acceder de forma remota a su ordenador para realizar este “arreglo”, a menudo instalarán malware, ransomware u otros programas no deseados que pueden robar su información o dañar sus datos o su dispositivo.

Los estafadores pueden llamarle directamente por teléfono y hacerse pasar por representantes de una empresa de tecnología. Incluso pueden falsificar el identificador de llamadas para que muestre un número de teléfono de asistencia legítimo de una empresa de confianza. Probablemente le pedirán que instale aplicaciones que les den acceso remoto a su dispositivo. Utilizando el acceso remoto, estos experimentados estafadores pueden tergiversar los mensajes normales del sistema como señales de problemas.

Número de soporte técnico de microsoft

Los usuarios de ordenadores de varios países han recibido un gran número de llamadas telefónicas de personas que dicen ser técnicos de Microsoft y que llaman desde un “equipo de soporte”. La mayoría de estos supuestos técnicos suelen tener un inglés deficiente o no especifican el propósito de su llamada telefónica. La mayoría de las veces, los estafadores generalizan la información y afirman que han detectado algunos errores en un ordenador y han llamado como respuesta a estas supuestas notificaciones.

El objetivo de estos delincuentes al otro lado de las llamadas telefónicas que dicen ser de un equipo de soporte técnico de Microsoft es establecer una conexión remota con un ordenador y posteriormente comprometer la información personal mediante el uso de software espía y keylogger. El objetivo principal de estos piratas informáticos es acabar obteniendo los inicios de sesión y las contraseñas de las cuentas en línea, donde podrían acabar robando la identidad de la víctima.

Hace apenas un par de años, el Better Business Bureau advertía a los usuarios de ordenadores de una agresiva estafa de Microsoft Phishing en la que las víctimas eran engañadas por llamadas de hackers que se hacían pasar por un técnico de un Centro de Seguridad de Microsoft. Por desgracia, estas historias abundan y no han hecho más que empeorar. Incluso se han dado casos en los que falsos centros de llamadas se instalan para que los hackers engañen a los usuarios de ordenadores en abundancia.