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Como solicitar respuesta a un correo
Cómo preguntar si alguien ha recibido tu correo electrónico
Si estás escribiendo una carta formal y necesitas que la otra parte te responda lo antes posible, ¿cómo puedes hacerlo de la manera más educada y elocuente? No importa cómo intente hacerlo, siempre suena demasiado exigente.
Mi redacción exacta puede cambiar según las circunstancias: ¿qué tan bien conozco a la persona? ¿Qué importancia tiene que reciba una respuesta a tiempo? ¿Es la primera vez que lo pido o la tercera? ¿Cuál es la situación? ¿Estoy planeando una recepción, o arreglando los pagos de un préstamo que está a punto de entrar en mora?
Ejemplos de respuestas profesionales por correo electrónico
Si estás escribiendo una carta formal y necesitas que la otra parte te responda lo antes posible, ¿cómo puedes hacerlo de la forma más educada y elocuente? No importa cómo intente hacerlo, siempre suena demasiado exigente.
Mi redacción exacta puede cambiar según las circunstancias: ¿cuánto conozco a la persona? ¿Qué importancia tiene que reciba una respuesta a tiempo? ¿Es la primera vez que lo pido o la tercera? ¿Cuál es la situación? ¿Estoy planeando una recepción, o arreglando los pagos de un préstamo que está a punto de entrar en mora?
Ejemplo de correo electrónico de espera de respuesta
Ya sea que escriba un correo electrónico de seguimiento cortés porque está haciendo un seguimiento después de conocer a alguien en un evento de la red, después de enviar una factura o después de enviar un correo electrónico sin respuesta, compartiremos cómo consejos para ayudarle a aumentar sus probabilidades de obtener una respuesta.
Hay tres errores comunes que se cometen a menudo cuando se escriben correos electrónicos de seguimiento amables. Vamos a hablar de cada uno de estos errores para que pueda evitarlos al escribir un correo electrónico de seguimiento cortés y qué hacer en su lugar.
Al escribir un correo electrónico de seguimiento cortés, la mayoría de la gente tiende a utilizar naturalmente “seguimiento” en la línea de asunto. Aunque este correo electrónico es un seguimiento, esa línea de asunto no añade ningún valor y probablemente será ignorada. También puede hacer que el lector sienta que le estás echando la culpa porque no has contestado, lo que no hace que el lector se sienta muy bien o interesado en leer tu correo electrónico.
En lugar de eso, escribe una línea de asunto que sea relevante para el tema o el propósito del correo electrónico. Para ello, pregúntate de qué trata el correo electrónico o qué quieres que hagan. Continúe leyendo para ver ejemplos de líneas de asunto de correos electrónicos de seguimiento educados.
Cómo pedir educadamente a alguien que haga algo rápidamente por correo electrónico
Aunque todos somos diferentes, en muchos casos nuestros cerebros son propensos a reaccionar de forma similar a los estímulos psicológicos. Comprender estas sutilezas puede ayudarle a perfeccionar formas creativas de persuadir a otros para que tomen una acción deseada, como responder a más correos electrónicos que haya redactado meticulosamente.
Esto explica por qué los correos electrónicos tienen mayores tasas de apertura cuando se envían a varias personas, y mayores tasas de respuesta cuando se menciona a otras partes interesadas de la empresa. Porque a la hora de tomar decisiones -como responder o no al correo electrónico de alguien- nos guiamos por otras personas.
Un estudio realizado por la psicóloga social de Harvard, Ellen Langer, descubrió que las personas estaban más dispuestas a cumplir una petición (en este caso, colarse en la cola) cuando se utilizaba la palabra “porque”. Incluso cuando la razón era aparentemente sin sentido (por ejemplo, “¿Puedo usar primero la fotocopiadora porque necesito hacer una copia?”), casi todas las personas (93%) accedieron.
Lo que significa: Cuando pidas a alguien que te haga un favor, tendrás más éxito si le das una razón. Porque (¿ves lo que he hecho?) sí, en el mundo actual de comunicación 24-7-365 y listas kilométricas de tareas pendientes, responder a un correo electrónico de alguien que no conoces es un favor.
Periodista del GRUPO BNLIMITED N.W. Cubriendo todo tipo de noticias para diariovelez.com en España. Si deseas comunicarme una noticia de última hora, un suceso o alguna información que crees que es relevante, puedes hacerlo en [email protected]
